ב- 25 בנובמבר 2011 אירע אסון. או לפחות משהו דומה לזה בעולם הקמעונאות. בארמות קמעונאיות בארה"ב וולמארט מצא כי אתר האינטרנט שלה מתפורר בלחץ כפי שהתחילה באחת הארץ’ימי הקניות הגדולים ביותר בשנה. קונים מקוונים ממורמרים מצאו את העגלות שלהם ריקות, האתר נכה ודף ההתחברות לא פועל, מה שגרם לרבים לאבד את מה שכנראה הרגיש להם כמו עסקאות של פעם בחיים.
זה לא היה’זו הפעם הראשונה שוולמארט’עם זאת, אתר האינטרנט התרסק. וזה’הידיעה הרווחת שזה לא היה’זה הדבר הכי גרוע בזה’זה קרה אי פעם בוולמארט, קל וחומר ביום שישי השחור.
למעשה, באותו יום בשנת 2011, אם – עם שני ילדיה בגרירה, אנו עשויים להוסיף – פלפל ריסס לפחות 20 קונים בבית וולמארט בלוס אנג'לס, א האישה כמעט ונרצחה למוות בוולמרט במסקיט, ו אדם נורה על ידי שודדים חמושים מחוץ למיקומה בצפון קליפורניה.
טירוף הטירוף המטורף והצמאי הדם שהוא יום אחרי חג ההודיה הפך מסוכן לשמצה בעשור האחרון, ונראה כי וולמרט הפך למוקד המפתח שלו. קרבות אגרוף מלאים פורצים על מכשירי חשמל וקונסולות משחקי וידאו, כמו גם פקקים בחנות ועימותים אלימים עם המשטרה.
עובדים עושים ככל יכולתם כדי לשלוט על הכאוס, אך אפילו הם נקלעים למדורה. בשנת 2018, א עובד וולמרט נפגע עם מתלה אחרי שפרצה קטטה על טלוויזיה. עשור לפני ב -2008, למעשה נרמס למוות סופת וולמרט על ידי קונים.
בימיו הראשונים היה בלאק פריידי רומן הרבה יותר נינוח ורגוע יותר.
(קרדיט תמונה: Enterprise-Journal / Newspapers.com)
איך בדיוק התמודד וולמארט עם כל שיגעון השישי השחור הזה ‘שנות ה -80, לפני האינטרנט, אפליקציות למעקב אחר מכירות וההשקה החדשה שלה צא איתי שירות?
ובכן, ראשית, Black Friday לא’לא תמיד היה זה מטורף. בימיה הראשונים, מסורת הקניות הייתה רומן מסודר, הרבה יותר ורגוע יותר. למעשה, לפני 30 שנה, בשנת 1989, אפילו כאשר וולמארט הפך להיות הקמעונאי הראשון בהיסטוריה שדיווח על רווחים לאחר מס של מיליארד דולר, הקונים שלה’ הבעיה הגדולה ביותר ביום שישי השחור הייתה כנראה למצוא מקום לחנות.
- להלן העסקאות הטובות ביותר למחשבים ניידים בלאק פריידי השנה
- בשנת 2019, וולמארט בלאק פריידי נראה שונה בהרבה
- וולמארט מציעה את Apple Watch Series 3
כאשר בדיוק המונח יום שישי השחור נקשר למחרת חג ההודיה, אנו’אתה לא ממש בטוח.
(קרדיט תמונה: Newspapers.com)
היסטוריה מהירה
בימיו הראשונים, אנו מתכוונים לזקנים הטובים ‘שנות ה -80 כמובן. בשנות השמונים של המאה הקודמת, כלכלת ארה"ב עברה מיתון, אך היא חווה גם תקופת צמיחה כלכלית שנמשכה בראשית שנות התשעים. לכן, למרות שהשישי השחור עדיין לא היה’זה לא אירוע קמעונאי מסיבי כמו שהוא עכשיו, זה לא’לא מפתיע שזה היה בעשור של פרמוסים גדולים וכד סטרנד מיום שאחרי חג ההודיה החל להיות אמריקה’חג הקניות הגדול ביותר.
התנאי “יום שישי השחור” hasn’עם זאת, תמיד היה שם נרדף לזוגי קניות לחג ומבצעים מאסיביים. במשך די הרבה זמן, המונח שכולנו מקשרים כעת לצרכנות בשיאו, נהג להתייחס למונח התמוטטות שוק הזהב של 1869 – מופעלת על ידי שתי תמונות חמות בוול סטריט שקונות הרבה זהב במאמץ להעלות את מחירו באופן מלאכותי.
The Morning Herald דיווח כי נהגי מוניות ואוטובוסים גדולים בעיר השתמשו במונח כדי לתאר את תחילת ממהרת הקניות בחג המולד.
(קרדיט תמונה: The Morning Herald / Newspapers.com)
כאשר בדיוק המונח יום שישי השחור נקשר למחרת חג ההודיה, אנו’אתה לא ממש בטוח. למרות זאת, אומר History.com שהמשטרה במקור השתמשה בה כדי להתייחס למערכת “המוני קונים פרברים ותיירים הציפו לעיר לקראת משחק הכדורגל הגדול של חיל-הצבא שנערך ביום שבת ההוא בכל שנה..” יוניון טאון, פנסילווניה’s The Morning Herald זה הדהד כמה עשורים לאחר מכן, ודיווח כי נהגי מוניות ואוטובוסים גדולים בעיר השתמשו במונח כדי לתאר את היום שסימן את תחילת הבלאגן לקניות חג המולד..
תמונה 1 מתוך 2
יום Walmart לאחר מודעת מכירת חג ההודיה משנת 1989 (קרדיט תמונה: הוד קאונטי ניוז / Newspapers.com) תמונה 2 מתוך 2
יום Walmart לאחר מודעת המכירה של חג ההודיה משנת 1989 (קרדיט תמונה: חדשות הגלווסטון / Newspapers.com)
ובכל זאת, אפילו ב ‘שנות ה -80, המונח “יום שישי השחור” לא’לא נעשה שימוש נרחב על ידי קמעונאים וצרכנים מחוץ לפנסילבניה. לרוב ארצות הברית זה עדיין היה “יום אחרי חג ההודיה.” עם זאת, דבר אחד שאנחנו יודעים הוא שוולמארט כבר השתתף במסורת, פיתח קונים מוקדמים לתמריצים..
וולמארט נהג לתת תמריצים לקונים השחורים של יום שישי השחור.
(קרדיט תמונה: הטמפה טרייבונה / Newspapers.com)
הכל היה מאוד תרבותי
חזרה לנקודה המקורית שלנו, יום שישי השחור’יש להכיר ולקבל את hasn’תמיד הייתי ככה. בעוד סיפורי זוועה של נפילות בולים וקטלוגי חנויות כלבו הפכו אנשים רבים לקניות ברשת ולסייבר יום שני, לפני 30 שנה בערך, בלאק פריידי היה עניין פחות תזזיתי.
כמה דברים היו זהים, כמובן. עוד בשנת 1989, גם קווים נוצרו ליד הדלת לפני שנזרקו. חנויות מלאו גם מקיר לקיר עם אנשים. וכן, וולמארט’הפריטים הנמכרים ביותר היו גם מוצרי אלקטרוניקה, משחקי וידאו וטלוויזיות, כאשר נינטנדו הובילה את האישום.
עם זאת, אנשים גם לא היו’אני לא מרפק ומודחף בגלל משחקי נינטנדו או באותה השנה’הילדים הכי חמים’ צעצוע. בתוך ה ‘בשנות ה -80, ימי שישי שחורים היו מתורבתים יותר, אפילו עם וולמארט בטיפול בקונים הציפורים המוקדמים שלו לפוינטטיאס, קפה וסופגניות בחינם, כמו גם למסגרות אלקטרוניקה ומבצעים של בוקר שישי.
היו גם הבדלים עיקריים באופן שבו חנויות קמעונאיות עברו דברים אז. ראשית, וולמארט לא עשה זאת’אני לא מתחיל להיפתח ביום ההודיה עד 2011. לפני 30 שנה לערך, הוא התאכלס בקונים של יום שישי השחור על ידי הצעה של שעות ארוכות יותר רק ביום שלם, בדרך כלל בשעות 7 בבוקר עד 10 בערב, במקום 9 עד 9. הרגילים נוצרו קווים לפני 7. בבוקר, אבל אנשים לא היו’לא חנו ימים ואפילו שבוע לפני כן, כך הם לא היו’שינה מקופחת בזמן שהם מבצעים קניות לחופשה. וקונים מנוחים היטב בדרך כלל מסייעים לאווירה רגועה יותר, מה שהפך את ימי שישי השחור אז לניהול יותר עבור קמעונאים גדולים כמו וולמארט..
בנוסף, עסקאות שובר דלתות לא היו נפוצות כל כך. בימינו פריטי כרטיסים גדולים בהיצע מוגבל מאוד הם כיום חלק גדול מהמסורת, אך אלה גם מביאים עמים’ אופי תחרותי כמו גם להפעיל אותם תחת לחץ רב. בנוסף, קונים בלאק פריידי המודרניים נוטים פשוט לתפוס כל מה’נמצא בהישג יד מחשש לפספס עסקאות טובות, ופשוט להחליט ממש לפני הביקור אם הם רוצים את הפריטים האישיים בעגלה שלהם או לא. חזרה ל ‘שנות ה -80, אף אחד מאלו לא היה דבר גדול, ולכן הקונים היו פחות תחרותיים באופן כללי ויותר רגועים.
וולמארט דאג להוציא הרבה סחורה כדי להסתובב.
(קרדיט תמונה: חדשות גרינוויל / Newspapers.com)
במילים אחרות, ימי שישי שחור אז, אפילו במקומות של וולמארט, היו הרבה יותר נשלטים ופשוטים יותר. כל וולמארט היה צריך לעשות כדי להבטיח את זה’זה מכוסה לשנה’היום הקמעונאי הגדול ביותר היה לשים עסקאות טובות, להציע לזוג שירותים מיוחדים, להביא 20 עובדי נופש בערך ולהוציא סחורות רבות כדי להסתובב בהן. לא היו קריסות באתר להתמודד עם לקוחות או התלהבות יתר על המידה להתפרק.
העיתונאי עשה ארבע שעות מאחורי הדלפק בחנות כלבו ביום שישי השחור.
(זיכוי תמונה: המרשם של עמק נאפה / Newspapers.com)
כאחד עיתונאית Associated Press כתבה אחרי שעשתה סיבוב של ארבע שעות מאחורי הדלפק בחנות כלבו ביום שישי השחור, מרבית הקונים שהיא סייעה היו נחמדים, אם כי בהחלט היו קומץ “שגרם לי סוף סוף להבין למה זה’קשה להיות פקיד מכירות אדיב וחייכן תמיד.” לפי אלה, היא התכוונה לאם שהתעלמה מהילד שלה בן 8 כשהסתובבה מאחורי הדלפק, לקוחה שביקשה לראות את כל הסגנון ש- PopSwatch שהיה ברשותם רק כדי לא לקנות שום דבר, “העשרות שקונים מתנות שלא עשו זאת’אני באמת יודע מה המקלט היה רוצה.”
הם’מחדש מעצבן, בטוח, אבל הם’הם בהחלט רחוקים מלהטוטים מוחלטים, אל’אתה לא חושב?
- אלה העסקאות הטובות ביותר למחשבים ניידים בלאק פריידיי של וולמארט
