סקירת סקייפ

סקייפ היווה עמוד תווך בשוק ועידת הווידיאו מאז השקתו בשנת 2003. מותג Skype הפך לשם נרדף לקריאת וידיאו שהוא מוכר כיום כפועל ברוב המילונים האנגלית. כעת Skype נמצאת בבעלות מיקרוסופט, ולמעלה ממאה מיליון משתמשים מסתמכים עליה על צרכי ועידת הווידיאו שלהם מדי חודש. עם שלל תכונות ואפשרויות העברת הודעות מוצפנות חדשות, סקייפ נותרה שחקן מפתח בשוק.

אם אתה תוהה אם Skype היא תוכנת ועידת הווידאו הטובה ביותר לעסק שלך, עיין בסקירת סקייפ זו, בה אנו דנים בחוזקות, בחולשותיה ובמאפיינים העיקריים שלה..

תוכניות ותמחור

סקייפ מתפקד באמצעות מודל תמחור freemium ובמשך רוב ההיסטוריה שלה בת 13 שנים הציע חבילה של תוכניות אישיות וגם עסקיות. עם זאת, בשנת 2020 מיקרוסופט החלה לשלול את האופציות העסקיות של סקייפ לטובת צוותי מיקרוסופט שהוכרזו לאחרונה. סקייפ מציעה כעת מוצר אחד הן לאנשים פרטיים והן לעסקים.

ניתן להשתמש בפלטפורמת האודיו והוועידה הממוזגת של Skype ללא תשלום ומאפשרת עד 50 משתמשים ליהנות מכל המגוון המלא של תכונות Skype. למרות שהשירותים החינמיים של סקייפ יספיקו לעסקים רבים, ישנה גם אפשרות לרכוש חבילה חד פעמית או מנוי חוזר של Skype Credits. באמצעות קרדיט של סקייפ, משתמשים יכולים להתקשר למספרים קוויים ומספרי טלפון ניידים, כמו גם לשלוח הודעות SMS.

סקייפ מציעה מנויים למשתמשים המעוניינים לבצע שיחות בינלאומיות למובייל ולקווי קוויים. (קרדיט תמונה: סקייפ)

תכונות ושירותים

סקייפ עמוס בתכונות ומוסיף כל הזמן פונקציונליות חדשה וחדשנית עבור יחידים ועסקים. כמו רבים מספקי שיחות ועידה טלפוניות, Skype מאפשרת לך להקליט שיחות ותשמור הקלטות עד 30 יום לאחר סיום הוועידה. בנוסף, התוכנה מקלה על שיתוף קבצי מולטימדיה, צ'אט עם משתתפים אחרים או שיתוף המסך שלך.

התכונות של סקייפ חורגות הרבה מעבר לתכונות של מתחרותיה. (קרדיט תמונה: סקייפ)

עם זאת, אחת החוזקות הגדולות ביותר של הפלטפורמה היא שהיא חורגת הרבה מעבר לתכונות הוועידה הבסיסיות של הווידיאו. סקייפ מאפשרת כעת למשתמשים להוסיף כותרות חיות לשיחות וידאו, מציעה פונקציות צ'ט מוצפנות מקצה לקצה, ואף הציגה אפשרות לתרגום חי המאפשרת שיחות וידאו עם עד עשר שפות המדוברות בו זמנית..

יש לתת שבחים מיוחדים גם לחלון הצ'אט של Skype בשיחה, שעולה בהרבה על זה של מתחרים כמו Join.Me ו- Zoom. משתמשים יכולים ליצור סקרים, להכניס קבצים מ- OneDrive או מהמחשב שלהם, ואפילו לשתף מוסיקה מ- Spotify.

לאחרונה, סקייפ הציגה את המוצר Meet Now החדש שלה, המאפשר למארחים ולמשתתפים ליצור ולהצטרף לשיחת וידאו מבלי לבצע חשבון או להוריד את האפליקציה. זה מקל על המשתתפים להצטרף לוועידת וידאו ישירות מדפדפן אינטרנט או מאפליקציית סקייפ במכשיר נתמך.

ה- Meet Now של Skype אינו דורש מהמשתמשים ליצור חשבון או להוריד את האפליקציה לפני ביצוע שיחה. (זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

להכין

אחת החוזקות הגדולות ביותר של סקייפ היא הפונקציונליות שלה בכל פלטפורמות ומכשירים מרובים. סקייפ מציעה אפליקציות למכשירי iOS ו- Apple, Windows, Android, Xbox ואפילו Amazon Alexa. הורדת והתקנה בקלות, אפליקציית Skype תנחה אתכם דרך התכונות והפונקציונליות של היישום עם ההשקה הראשונה.

אפליקציית Skype קלה להתקנה והיא זמינה במגוון רחב של מכשירים. (זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

ממשק וביצוע

לסקייפ יש ממשק משתמש נקי במיוחד. ניווט ביישום הוא אינטואיטיבי, והמגוון העצום של התכונות והפונקציונליות מתקיימים יחד בצורה חלקה. במסגרת שיחת וידאו, משתמשים יכולים לטשטש או לטשטש את הרקע שלהם, וזה נהדר כשאנחנו בתנועה או ועידת וידאו מהבית.

אפליקציית Skype פועלת בצורה חלקה בכל המכשירים שבדקנו. הנושא היחיד ששמנו לב היה שמדי פעם, כשחלף ממכשיר נייד למחשב נייד או לשולחן העבודה, איטיות בסנכרון ההתראות והנתונים. עם זאת, זה היה רק ​​לפעמים.

מבחינת הביצועים, סקייפ הצליח כשנבדק בשיחה ארבע כיוונית. כאשר שני משתתפים מחוברים ל- WiFi (כ- 25 מגה-ביט לשנייה) ושניים מסתמכים על נתונים ניידים (כ- 15 מגה-ביט לשנייה), היה פיגור או עיוות מינימלי של האודיו או הווידיאו..

Skype ממליץ על חיבור אינטרנט אמין לוועידת וידיאו, אך מתפקד היטב גם עם חיבורים חלשים יחסית. (זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

אבטחה

בכל הנוגע לתוכנת ועידת וידיאו, סקייפ הוא שירות מאובטח יחסית. עם זאת, המורשת של דליפת נתונים משנת 2013, בה נחשף כי סקייפ סיפקה נתונים אישיים ותקשורת לסוכנות לביטחון לאומי בארה"ב, עשויה לגרום למשתמשים מסוימים להיזהר.

במשך זמן רב, Skype הציעה הצפנה של 256 סיביות לכל ההודעות והשיחות. זה מגן על נתונים מצד צדדים שלישיים. עם זאת זה לא מונע מ- Skype ומיקרוסופט לגשת להודעות ולנתונים. למרבה המזל, בשנת 2018 הוסיפה סקייפ שירות העברת הודעות מוצפנת מקצה לקצה. שירות הצטרפות זה אומר שמשתמשים יכולים להיות בטוחים יותר בשליחת מידע אישי או עסקי רגיש דרך Skype. החיסרון הוא שמשתמשים יכולים לקיים שיחה פרטית אחת בלבד בכל פעם.

סקייפ מציעה כעת שירות קידוד מקצה לקצה. (זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

תמיכה

סקייפ מציעה מספר אפשרויות תמיכה ללקוחותיה, אך מנסה להפוך את התהליך לאוטומציה בכל מקום אפשרי. באתר האינטרנט שלה תוכלו למצוא תשובות למספר רב של שאלות נפוצות, בעוד שמדריכי משתמשים מסבירים את התכונות של סקייפ וכיצד להפיק את המרב מהיישום. כמו חברות טק רבות, גם סקייפ ומיקרוסופט החלו להתנסות בתמיכה בבינה מלאכותית.

סקייפ מציעה מגוון רחב של תמיכה למשתמשים, כולל צ'אט חי. (זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

עם זאת, בגלל שסקייפ הפסיקה את המוצרים העסקיים שלה, עם זאת, אין קו טלפון ייעודי ייעודי ללקוחות עסקיים. לקבלת סיוע ספציפי, עסקים יצטרכו לנווט באתר התמיכה עד שימצאו את התמיכה בצ'אט החי. כאן הצלחנו לדבר עם אדם אמיתי. לאחר המתנה של דקה בלבד, נציג Skype סייע בפתרון סוגיית קישוריות.

(זיכוי תמונה: מיקרוסופט)

התחרות

סקייפ פועלת בשוק צפוף כאשר מתחרים מחפשים כל הזמן את המוצר של סקייפ חד פעמי ותופס נתח שוק. בעוד שסקייפ כבר מזמן אינו שם נרדף לשיחות וידאו, הוא איבד לאחרונה את הקרקע לשירותים אלטרנטיביים כמו Zoom, join.me או ClickMeeting, ששילבו תכונות שטרם הציעו סקייפ..

זום, למשל, מאפשר למארחים לבצע ועידות וידיאו בשידור חי לפייסבוק או ליוטיוב. בנוסף, היא מספקת תמיכה בהתאמה אישית וניהול חשבונות, כמו גם Join.Me, למרות שאתה צריך תוכנית בתשלום כדי לגשת לתמיכה טלפונית.

פסק דין סופי

Skype הוא אפליקציית ועידת וידיאו בעלת ביצועים גבוהה וזמינה בשבריר בלבד מעלות מתחרותיה. למעשה, לרוב המטרות העסקיות ניתן להשתמש בסקייפ בחינם לחלוטין. הוא מצויד בתכונות מובילות בשוק כמו גם בממשק משתמש חלק ואינטואיטיבי. אף על פי שהיו חששות בעבר באבטחתו, עדכונים אחרונים כגון שירות העברת הודעות מוצפנת מקצה לקצה פירושם שסקייפ הוא בטוח יותר מרבים ממתחרותיה..

בסך הכל, סקייפ היא בחירה איתנה לכל החברות הקטנות והבינוניות המחפשות לערוך את משחק ועידת הווידיאו שלהן.

• תוכלו להתחיל לעבוד עם סקייפ כאן.

• הצגנו כאן גם את כלי הפרודוקטיביות הטובים ביותר.