סקירת Pipedrive

Pipedrive היא פלטפורמת תוכנת CRM ידידותית למשתמש המתמקדת בהמחשה וניהול של משפך המכירות שלך. פלטפורמה זו היא פשוטה מאוד להתחלה והופכת אותה לפשוטה לשמור על הדוא"ל, השיחות והפגישות. אבל, Pipedrive חסר חלק מעומק התכונות של מתחרים במחירים דומים.

תוכניות ותמחור

Pipedrive מציעה שלוש שכבות תכנית. התוכנית החיונית מתחילה ב- $ 12.50 למשתמש למשתמש בחודש ומציעה צינורות, שדות להתאמה אישית, ולוח מחוונים. אתה מתגעגע לחלק מהפלטפורמה’עם זאת, התכונות המועילות ביותר בנקודת מחיר זו.

(קרדיט תמונה: Pipedrive)

אלה מגיעים עם תוכנית מתקדמת במחיר של 24.90 $ למשתמש לחודש. בעזרת תוכנית זו, אתה מקבל תיבות דואר אלקטרוני המסתנכרנות בזמן אמת, אוטומציה בדוא"ל ומעקב פתוח, שדות מודגשים לזיהוי מידע מפתח ויכולת להגדיר הרשאות משתמש לכל מי שבצוות שלך..

התוכנית המקצועית יקרה למחיר של 49.90 דולר לחודש. זה מוסיף רשימות תפוצה בדוא"ל, מעקב אחר שיחות, לוחות מחוונים מרובים הניתנים להתאמה אישית וחיזוי הכנסות. תוכנית זו כוללת גם תכונות נוספות של ניהול, כולל אפשרות להגביל את הנראות של אנשי קשר ועסקאות לחברים מסוימים בצוות המכירות שלך.

שים לב כי Pipedrive מציעה גם תוכנית ארגונית, שניתן להתאים אותה עוד יותר כך שתתאים לצרכים שלך. אפשרות זו מתחילה ב -99 $ למשתמש לחודש עבור מינימום 10 משתמשים, אך אתה’עלי ליצור קשר עם Pipedrive לקבלת העלות בפועל עבור העסק שלך.

על גבי התוכניות הללו, הציגה Pipedrive תוסף צ'ט-בוט Leadbooster חדש. כלי זה עולה תוספת של 32.50 דולר לחברה.

מאפיינים

Pipedrive שם את מרבית הדגש על החברה שלך’משפך המכירות של. זה מצטיין במעקב אחר עסקאות מההתחלה ועד הסגירה, כמו גם עוזר לך לנהל את כל ההיבטים של לקוחות מנצחים. עם זאת, Pipedrive לא’אני לא מציע כלים רבים לייצור לידים ולך’עלי להסתמך על שילובים של צד שלישי לצורך הדיווח.

משפך מכירות

הסיבה מספר אחת לשימוש ב- Pipedrive היא משפך המכירות הוויזואלי שלה. הפלטפורמה הופכת את זה פשוט להפליא לראות את הסטטוס של כל העסקאות שלך בתהליך. התצוגה החזותית כוללת סמלי התראה כדי להראות אילו מבצעים מקדימים את לוח הזמנים, אילו מעוכבים ואילו יש פגישות הקרובות בלוח הזמנים שלך.

(קרדיט תמונה: Pipedrive)

עדיף, תצוגת משפך המכירות ניתנת להתאמה אישית. אתה יכול להוסיף כמה עמודות שאתה צריך כדי לייצג את אופן ניהול העסק שלך עם לקוחות פוטנציאליים. פשוט לחץ וגרור מתי זה’הגיע הזמן להעביר עסקה לשלב הבא של הצינור שלך. עבור חברות עם צוותי מכירות המחולקים לפי גיאוגרפיה או קהל לקוחות, מנהלים יכולים ליצור תצוגה שונה עבור כל צוות’מבצעים.

ניהול עופרת

ניהול לידים אינו Pipedrive’זה חליפה חזקה. הפלטפורמה לא’לא מבחין בין לידים ואנשי קשר. אם צוות המכירות שלך לא עושה זאת’לא באופן אוטומטי לשווק כל הובלה שעוברת בדרכה, זה יכול להיות מכשיר מהותי עבור Pipedrive. אתה יכול להוסיף א ‘עופרת’ שדה לטפסים ליצירת קשר שלך, אבל זה’זה לא ממש חלק כמו כמה כלי CRM אחרים שמנהלים את התהליך הזה. זה’זה גם לא קל במיוחד להפריד בין לידים מלקוחות לאחר סגירת העסקה.

(קרדיט תמונה: Pipedrive)

Pipedrive מוגבלת יחסית גם כשמדובר ביצירת לידים חדשים. הפלטפורמה מאפשרת לך להגדיר טפסי אינטרנט בקלות, אך שם’אין דרך לשלב את תוכנת CRM במדיה החברתית או לגרד אוטומטית את פרטי הקשר מחתימות דוא"ל. אם אתה משלם תוספת כסף עבור התוסף צ'אט בוט של Leadbooster, הבוט יכול ליצור לידים מהאתר שלך באופן אוטומטי ואפילו להזמין פגישות כדי להתחיל בתהליך המכירה..

כלי אימייל ופרודוקטיביות

Pipedrive מציע אינטגרציה עם רוב לקוחות הדוא"ל הגדולים, כולל Gmail, Outlook ו- iCloud Mail. נציגי מכירות יכולים לבצע את כל הדוא"ל שלהם מתוך התוכנה בזכות סנכרון בזמן אמת, ודוא"ל מתויג אוטומטית לאיש קשר במסד הנתונים של Pipedrive. אתה יכול גם לעקוב כאשר אנשי הקשר שלך פותחים דוא"ל או לחץ על קישורים משובצים בזכות התראות בשידור חי.

(קרדיט תמונה: Pipedrive)

שיווק בדוא"ל נתמך גם ב- Pipedrive. הפלטפורמה מגיעה עם סט של תבניות אימייל הניתנות להתאמה אישית, והיא’זה פשוט לפלח אנשי קשר באמצעות שדות מותאמים אישית. בעזרה, התבניות יאכלסו אוטומטית את הדוא"ל שלך בנתוני אנשי קשר לצורך התאמה אישית.

הפלטפורמה מציעה גם שיחות בלחיצה אחת והקלטת שיחות. הקלטות נשמרות אוטומטית לאיש הקשר, כך שתוכל לחזור לשיחה בהמשך.

לוח שנה לפעילות הוא תכונה נוספת של פרודוקטיביות מועילה בתוך Pipedrive. זה משתלב בקלות ביומנים האחרים שלך ומציג תצוגה פשוטה של ​​כל מה שנמצא ברשימת המטלות שלך ביום. אתה יכול להגדיר תזכורות למעקב עם לקוחות בהתבסס בלוח השנה של הפעילות. לחלופין, הזמינו מספר משבצות פתוחות בלוח השנה שלכם ושלחו את השעות האלה לאיש קשר בטופס בקשת פגישה.

ממשק ובשימוש

Pipedrive קל לשימוש בעקביות. הפלטפורמה דורשת מעט מאוד הגדרה כשמתחילים לראשונה, ועם מספר ציוצים תוכלו להוסיף מבצעים חדשים למשפך המכירות בלחיצה אחת בלבד. כל משימות הניהול האחרות, מיצירת אנשי קשר ועד הגדרת תזכורות מעקב, הן פשוטות.

נוסף על כך, ל- Pipedrive יש רמזים חזותיים שימושיים כדי להשאיר אותך ואת הצוות שלך במשימה. במשפך המכירות יש סמלי התראה המאפשרים לראות מייד אם יש’זה משהו בלוח השנה של הפעילות שלך לעסקה זו או בין אם העסקה מתקדמת או מתקיימת. זה’זה פשוט ליצור תזכורות שיכולות להופיע בתיבת הדואר הנכנס, במסך או בטלפון.

אפליקציית הסלולר Pipedrive (iOS ו- Android) היא יתרון נוסף לפלטפורמת CRM זו. זה’זה קל לשימוש כמו לקוח שולחן העבודה ומקל על מעקב אחר לוח הזמנים שלך תוך כדי תנועה. בנוסף, עבור נציגי מכירות בתחום, יש’זה תצוגת מפה המציגה אנשי קשר קרובים.

(קרדיט תמונה: Pipedrive)

תמיכה

Pipedrive מציעה שירות לקוחות מעולה. קו העזרה בשפה האנגלית פתוח 24/7 ויש מספרי טלפון נוספים לתמיכה בפורטוגזית, גרמנית, צרפתית וספרדית. נוסף על כך, Pipedrive מציעה תמיכה בדוא"ל וספריית תיעוד מקוונת רחבה.

התחרות

Pipedrive מוותר על תכונות לייצור לידים ודיווח לטובת קלות השימוש. במחיר דומה, עם זאת, ישנן אפשרויות זוגיות המציעות הרבה יותר פונקציונליות. Zoho CRM ו- Nimble שניהם זולים באופן מפתיע ונותנים לך את היכולת לגרד קשרים ממדיה חברתית. Zoho CRM בולטת גם ככלי דיווח מתקדמים ואינטגרציה עם כל מערכת האפליקציות העסקית של Zoho.

פסק דין סופי

Pipedrive היא תוכנת CRM בעלת יכולת הציבה את ממשק המשתמש במקום הראשון. משפך המכירות הויזואלי הוא תכונה נהדרת, וכל מההגדרה וכלה בדוא"ל בתפוצה רחבה הוא פשוט באמצעות פלטפורמה זו. עם זאת, Pipedrive הוא יקר במקצת עבור מה שאתה מקבל, והפלטפורמה נופלת על כלים לייצור וניהול לידים.

• תוכלו להירשם ל- Pipedrive כאן