SurveyMonkey הוא אחד מכלי הסקר המקוונים הפופולריים ביותר, ולא בכדי. הפלטפורמה ידידותית למשתמש ביותר, עם מגוון רחב של תבניות ומספר תכונות שמזרזות את תהליך עיצוב הסקר. החיסרון העיקרי של SurveyMonkey הוא מבנה התמחור שלו, שהוא יקר ומכריח אותך לתכנית שנתית.
אז האם זו תוכנת הסקר הטובה ביותר לצרכים שלך? בואו נסקור מקרוב את כל מה שיש ל- SurveyMonkey להציע.
תוכניות ותמחור
SurveyMonkey פופולרי במידה רבה בזכות תוכנית הבסיס החינמית שלה. בעזרת זה תוכלו ליצור מספר בלתי מוגבל של סקרים כל עוד יש להם פחות מעשר שאלות כל אחד. אתה יכול לקבל רק 100 תגובות לכל סקר, אך עדיין תקבל גישה למרבית התכונות החיוניות של ניתוח SurveyMonkey.
תמחור עבור תוכניות אישיות בתשלום נועד להכריח אותך למנוי לשנה אחת. רק הרמה הרגילה זמינה על בסיס חודש לחודש, אך היא עולה 99 $ לחודש. בקצב שנתי, אותה תוכנית עולה 372 דולר בשנה. בינתיים, תוכנית ה- Advantage, שמוסיפה העלאת קבצים, בדיקת A / B ושאלת אקראיות, עולה רק 12 דולר נוספים לשנה. תוכנית Premier, בהיקף של 1,188 דולר לשנה, מעניקה לך שליטה רבה יותר על הסתעפות הסקר ומאפשרת לך לצרף בחירות תשובה המותאמות אישית למשיבה..
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
תוכניות עסקיות דורשות מינימום של 3 משתמשים ומשולמות מדי שנה. תוכנית יתרון הצוות, במחיר של 25 $ למשתמש לחודש, מאפשרת לך לשלב תשלומים בסקרים שלך ומספקת כלים רבים לעריכת סקרים מרובי משתמשים. תוכנית Team Premier, שעולה 75 $ למשתמש לחודש, דומה לתכנית Premier, אך עם אותן תכונות עריכה מרובות משתמשים שנוספו בהן. SurveyMonkey מציעה גם תוכנית ארגונית הכוללת לוח מחוונים לניהול משתמשים, שילוב Salesforce וביקורת. יומנים. יהיה עליך ליצור קשר עם החברה כדי לקבל אפשרויות תמחור עבור תוכנית זו.
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
תכונות
ל- SurveyMonkey יש הרבה מה להציע, למרות שאתה יכול לצפות לשלם עבור מנוי ברמה הגבוהה יותר כדי לקבל גישה לתכונות המתקדמות יותר.
ל- SurveyMonkey יש יותר מ -230 תבניות סקר המופרדות לקומץ קטגוריות. הדבר הנחמד בתבניות הללו הוא שהם מעוצבים תוך התחשבות במתחילים. השאלות והתשובות ממוסגרות במטרה לחסל את ההטיות הנפוצות ביותר, ובמקביל להשאיר לך הרבה מקום להתאים את הסקר לצרכים שלך..
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
התוכנה מעודדת אתכם בחום להשתמש בתבנית, מכריחה אתכם לבחור תבנית לפני שתוכלו להתחיל לבנות סקר חדש. עם זאת, אתה יכול לדלג על אלה וליצור סקר מאפס, או לשנות תבניות לאחר שהתחלת בתהליך העיצוב.
SurveyMonkey מציע 13 סוגי שאלות שונות, הכוללים כמעט כל מה שתוכלו לרצות. בנוסף ליסודות כמו תשובות קצרות ושאלות מרובות בחירות, ישנן סולמות דירוג, סליידרים אינטראקטיביים, תפריטים נפתחים היררכיים ושאלות מבוססות תמונה. זכור כי תזדקק לתכנית יתרון ומעלה כדי לאפשר למשיבים להעלות קבצים לסקרים שלך.
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
אחד הדברים הנחמדים במעצב SurveyMonkey הוא שבמקום פשוט לאפשר לך לבחור סוג שאלה, אתה יכול לבחור שאלות שלמות מבנק מאוכלס מראש. לחלופין, התוכנה משתמשת בבינה מלאכותית כדי להחליט אוטומטית איזה סוג השאלה צריכה להיות מבוססת על התוכן. תכונות אלה הינן מינוריות, אך הן יכולות לחסוך זמן משמעותי בעת תכנון סקר ארוך.
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
שפע האפשרויות הזמינות לאחר יצירת שאלה מועיל מאוד עבור מעצבים מתקדמים. יש לך שליטה מוחלטת על עיצוב אפשרויות תשובה אינדיבידואליות, וזה דבר שרוב בוני הטפסים האחרים אינם מציעים. בנוסף, SurveyMonkey תומך בפונקציות לוגיות ומאפשרות להציג או להסתיר שאלות על סמך התשובות הקודמות של המשיב. כלי ההיגיון הם מספיק חזקים כדי לקחת בחשבון תשובות קודמות מרובות.
יש גם המון אפשרויות לעשות בסיום הסקר. ניתן להשתמש בכלי ההיגיון של התוכנה בכדי לשלוח משיבים לדפי הפניה שונים על סמך תשובותיהם. עבור חידונים, SurveyMonkey ידרג אוטומטית תשובות (כולל שאלות תשובות קצרות) ויכול להציג או להסתיר את הניקוד מהמשתתפים.
כלי דיווח הנתונים של SurveyMonkey מרשימים כמו שאר הפלטפורמה. יש לך חופש רב לשנות תצוגות תרשימים כך שיתאימו לצרכים שלך, וניתן לסרוק באמצעות תגובות בצורה חופשית על ידי חיפוש מילים בודדות. אתה יכול גם לחפור בתוצאות שלך על ידי התבוננות בשאלות בודדות או רק במשיבים שענו על שאלה אחת או יותר בצורה ספציפית.
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
בעוד שפונקציונליות זו פירושה שלא תצטרך לעזוב את SurveyMonkey לניתוח במקרים רבים, ייצוא נתונים גולמיים הוא פשוט גם כן. ניתן לייצא נתונים ל- Excel או ל- CSV ומשתמשים ב- Advantage ו- Premium יכולים לייצא ל- SPSS.
ממשק ובשימוש
ממשק המשתמש של SurveyMonkey קל להפליא לשימוש. לוח המחוונים מנחה אותך בתהליך בן חמישה שלבים ליצירה, הפצה וניתוח של סקר. ארגון זה מקל על תהליך העריכה במיוחד, מכיוון שכל אפשרויות העיצוב שלך ממוקמות במקום אחד בתוכנה.
פונקציונליות התצוגה המקדימה ב- SurveyMonkey נחמדה גם היא, במיוחד עבור בוני צורות מתחילים. התוכנה מספרת לך כמה זמן היא מצפה שהסקר שלך ייקח ומבקשת את הטופס שלך על סמך הסיכוי שהמשתמשים ישלימו את השאלות.
(קרדיט תמונה: SurveyMonkey)
כל הסקרים של SurveyMonkey נועדו לעבוד בנייד, אם כי הפלטפורמה אינה מספקת תמיכה כמעט באותה מידה ליצירת טפסים תוך כדי תנועה. בעזרה, יש לך אפשרות להפיץ סקרים באמצעות הודעת SMS אם אתה ממקד בעיקר למשתמשים במכשירים ניידים.
תמיכה
עבור המחיר שאתה משלם עבור SurveyMonkey, נחמד לדעת שאתה מקבל תמיכה טכנית ללא דופי. תמיכה בדוא"ל זמינה 24/7, ואילו מנויי יתרון, פרמייר ועסקים יכולים לצפות לתשובות תוך פחות משעה. משתמשים ראשוניים ועסקיים מקבלים גם גישה לתמיכה טלפונית.
התחרות
SurveyMonkey היא תוכנה מאוד חזקה, אך היא גם די יקרה. סורוויגיזמו מציעה תוכנית זולה הרבה יותר בינונית עם הרבה מאותן תכונות והיגיון סקר הניתן להתאמה אישית רבה. לחלופין, Typeform תואם את SurveyMonkey על תבניות, שילוב וקלות שימוש, ויש לו אפשרויות נוספות לתשלום חודש לחודש.
פסק דין סופי
אם אתה מוכן לשלם עבור תוכנית שנתית ולא מפריע לך לתג המחיר, SurveyMonkey קשה לנצח. הפלטפורמה מציעה תהליך תכנון והפצה של סקר חלק, וכן כלים מובנים לניתוח נתונים. תשומת לב לפרטים כמו סיווג שאלות אוטומטי, אקראיות תשובות ועיצוב גמיש עוזרים לפלטפורמה זו להתבלט עוד יותר. זה גם לא מזיק ש- SurveyMonkey מספק תמיכה מהירה במיוחד ללקוחות משלמים.
