ביקורת דנטריקס אסנס

Dentrix Ascend הוא כלי לניהול טיפולי שיניים מבוסס ענן, מאת הנרי שיין אחד שמוקם בפורק האמריקני, יוטה, באזור ההר ההררי והכבד המכונה 'מדרונות הסיליקון'. הוא נמכר כמנוי, כ- SaaS ( תוכנה כשירות) המספקת תמיכה הן למשרד הקדמי והן לאחור, יחד עם כלים קליניים לתרגול. 

הארכיטקטורה מבוססת הענן היא אידיאלית לסיטואציות כמו רופא שיניים הצורך בכדי לגשת לרשומות כשהם מחוץ למשרד, או פרקטיקות עסוקות מרובות אתרים שצריכות לתאם את שעות המשרד בין מספר ספקים המבוססים במיקומים שונים. בשירות זה יש כרבע משוק השיניים, וכ- 35,000 משתמשים.

• תוכלו ללמוד עוד על דנטריקס אסנד כאן

מאפיינים

חלק מכריע בתרגול שיניים הוא הקצה הקדמי של המשרד, בו נבדקים ויוצאים מטופלים. ביצוע הריצה בצורה חלקה זו התחלה מצוינת לכל משרד המנוהל היטב. כאן Dentrix Ascend מספקת מערך תכונות חזק, ככל שהצ'ק-אין של המטופלים מתייעל, עם מסך אחד שמארגן את כל המידע החיוני על המטופל במקום אחד, ופירוט נוסף על מידע זה נמצא במרחק לחיצה אחת בלבד. Checkout הוא גם תהליך יעיל, עם מבט לדג'ר המסייע לעקוב אחר חשבונות המטופלים. כמו כן, המטופלים של ימינו לא רוצים לחכות, והם צריכים להיות בדרך, ו- Dentrix Ascend יכול לצמצם את זמני הקופה ולהדפיס במהירות הצהרות פסקי דרך.

תזמון הוא פעילות קריטית נוספת, וניתן לתאם בקלות פגישות מתוך ספר המינויים. במסך זה ניתן גם להכנס לתוכניות טיפולים, ותוכלו גם לראות יום שלם של פגישות במבט חטוף לאיך ייראה היום הקרוב. Dentrix Ascend מציעה גם הזמנה מקוונת, כך שמטופלים יכולים לקבוע פגישות בעצמם, אפילו כשהמשרד סגור. בונוס נוסף הוא שמטופלים יזכרו אוטומטית כשמגיע הזמן לחזור לקביעת מעקב ובכך לשלוח תזכורות גלויות לפעילות של פעם.

פעילויות עסקיות נתמכות גם על ידי דנטריקס אסנד. ניתן להשתמש במנהל הביטוח למעקב אחר תוכנית הביטוח של המטופל, וזכאותו; ניתן לארגן תוכניות עם תוקפן, והיא יכולה לעקוב אחר עד עשר תוכניות ביטוח לכל מטופל. ניתן לעקוב אחר מדדים עסקיים מכיוון ש- Dentrix Ascend יכולה ליצור דוחות ביצועים מותאמים אישית כדי לתת תובנה לגבי הבריאות הפיננסית של התרגול. אבטחה מובטחת שכן פונקציית הגבלות הגישה למיקום מאפשרת לשלוט למי יש הרשאה ברמת הגישה, כולל למי רשאי להיכנס לחשבון מרחוק..

חסרונות

ראשית, Dentrix Ascend נעדרת תמיכה באפליקציות לנייד, כך שאין תמיכה לאיי iOS ולא לפלטפורמות אנדרואיד.

משתמשים מתלוננים על מספר חסרונות הנפוצים בזרימת העבודה שלהם. לדוגמה, לא ניתן לבצע את היכולת להדפיס תלושי מסלול עד שלושה ימים מראש. כמו כן, לא ניתן לשלוח הרשאות מראש למבטח משני. אין גם טופס חדש של צריכת חולים באופן מקוון שיכול לאסוף את ההיסטוריה הרפואית של המטופל בעבר, לאלץ משרדים לפנות לטופס נייר ולסרוק את המסמך שהושלם ב.

(קרדיט תמונה: דנטריקס אסנד)

תמיכה

תמיכה ב- Dentrix Ascend כלולה כחלק מהמנוי ללא עלות נוספת. הראשון הוא תמיכה טלפונית, באמצעות מספר חינם לחיוג, אליו ניתן לגשת באמצעות חיוג למספר הראשי, ופגיעה ב'אפשרות 2. 'שעות התמיכה מוגבלות בין 6:00 לפנות בוקר עד 17:00, שעון רגיל של הר, ו רק בימי חול. באופן מוזר, אפשרות טלפון זו אינה מופיעה בדף התמיכה שמעודד את האפשרות השנייה, הדוא"ל, אותה אנו מזהירים איננה שיטת תקשורת תואמת HIPAA.

באתר חסרות כמה אפשרויות תמיכה אחרות, כמו פורטל מקוון, ואפשרות צ'אט. ישנם גם כמה חומרי תמיכה נוספים, כגון מרכז משאבים, וסרטונים מקוונים מרובים כולל “גישה לרשומות המטופלים,” ו “חיפוש אחר פתיחות פגישה על ידי ספק.”

תמחור

דנטריקס אסנד נמכר כמנוי חודשי. אין חוזה, ומכאן אין התחייבות ארוכת טווח “שלם כמו שאתה הולך, אוהב את זה או עזוב אותו,” לכל החברה. האתר מספק אזור להזנת פרטי הקשר שלך כולל שם, דוא"ל, מספר טלפון ושם תרגול, כדי שנציג יוכל ליצור קשר. זה גם שואל אם מספר מיקומי התרגול הם שישה ומעלה.

אנו מעריכים כי בנוסף לחוזה ארוך טווח, דנטריקס אסנד לא נועלת את נתוני התרגול שלך עם השירות ובכך מכריח אותך להמשיך. במקום זאת נאמר כי “כל שעליך לעשות הוא לשלוח אלינו בקשה למידע שלך, ואנחנו נמסור אותם בפורמט רגיל שמקל על המעבר לפיתרון אחר לניהול תרגול אחר..”

למרבה הצער, אין מידע על מחירים בנושא. במקום אחר מצאנו עלות התקנה ראשונית של 995 $ (799 ליש"ט) ואז 500 $ (402 ליש"ט) לחודש עבור עד 10 משתמשים, מה שיהפוך את זה לעסקה מחורבנת למתאמנים בסולו, ועסקה טובה יותר עבור תרגולים עם מספר רופאי שיניים. . כמו כן, אין חיוב נוסף עבור חיוב באמצעות הגשות תביעות אלקטרוניות.

פסק דין סופי

Dentrix Ascend הוא פתרון פופולרי לניהול תרגול שיניים ממספר סיבות טובות הכוללות את התמיכה הזמינה באמצעות מספר שיטות, הפוטנציאל לייעל תהליכים מקדימים כמו צ'ק-אין וצ'ק-אאוט ודוחות ביצועים מותאמים אישית שיכולים להיות לרוץ לתת תובנה ישירה לגבי הצלחת התרגול ותחומי השיפור. ההחמצות כוללות היעדר ניסיון חינם, תמחור אטום ושעות תמיכה מוגבלות. בסופו של דבר, Dentrix Ascend הוא תיק מעורב, אז וודאו שהוא מציע את התכונות שהאימון שלכם צריך לפני שתירשמו אליו..

• הדגשנו גם את התוכנה הטובה ביותר לניהול תרגול שיניים